Gizlilik Politikası

📄 Exemeta – Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Son Güncelleme: [Tarih]
Yayınlayan: Exemeta Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
Erişim: https://exemeta.com/privacy-policy (veya uygun URL)

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, Exemeta (“biz”, “Exemeta”, “şirket”) tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Bu politika, kullanıcılarımızın Facebook, Instagram veya diğer Meta ürünleriyle entegre çalışan “uygulama, servis, API veya araçlar” üzerinden paylaşılan verileri de kapsamaktadır.

Bu politika; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, paylaşılması ve kullanıcı hakları dahil her konuda açıklama yapar.

2. TANIMLAR

• Kişisel Veri: Bir kullanıcının tanımlanabilir bilgilerinin tümü (ör. isim, e-posta, kimlik verileri, IP adresi, kullanıcı davranışları vb.).

• Veri İşleme: Veri toplama, kaydetme, depolama, analiz etme gibi tüm işlemler.

• Meta Verisi: Facebook / Instagram’dan SDK veya Graph API aracılığıyla alınan veya bu platformlara gönderilen veriler.

3. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Exemeta olarak aşağıdaki türlerde kişisel ve teknik veriler toplayabiliriz:

A. Kullanıcıdan Alınan Veriler

• Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı

• Instagram/Facebook kullanıcı bilgileri (izin verilen ölçüde)

• Profil fotoğrafı, e-posta iletişim bilgileri

• İşletme hesabı verileri (Analitik, insights vb.)

B. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresleri

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• Çerezler ve benzeri teknolojiler

• SDK/Pixel verileri (kullanım izni verdiğin ölçüde)

4. KİŞİSEL VERİLERİ NEDEN İŞLİYORUZ?

Veri işlememizin amaçları:

1. Hizmet sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

2. Exemeta içi iletişim ve destek

3. Facebook/Instagram entegrasyonları için gerekli veri işleme

4. Analitik ve performans ölçümü

5. Yasal yükümlülüklere uyum

6. Reklam hedefleme ve ölçümleme (kullanıcı rızası dahilinde)

5. META (FACEBOOK / INSTAGRAM) İLE VERİ PAYLAŞIMI

Exemeta, Facebook/Instagram Platformu için toplanan verilerin bir kısmını API’ler aracılığıyla işler ve gerektiğinde bu verileri Meta ile paylaşabilir:

• Instagram Business / Creator verileri

• Facebook Page Insights / Permissions

• Facebook Login ile sağlanan kullanıcı profil verileri

• İşlevsellik ve iş akışı için gerekli ölçümler

Bu işlemler, Meta’nın Platform Şartları ve Privacy Policy kuralları ile uyumludur.

6. ÇEREZLER VE BENZER TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Exemeta; çerezler, IP adresi, SDK ve benzeri teknolojilerle kullanıcı davranışlarını izler. Bu teknolojiler, servis performansını artırmak, reklam hedeflemeyi etkinleştirmek ve kullanıcı tercihlerine göre içerik göstermek için kullanılabilir.

7. VERİ KORUMA VE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Exemeta, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korunması için makul fiziksel, teknik ve idari önlemleri uygular.

8. YASAL DAYANAKLAR & UYUMLULUK

Veri işleme faaliyetlerimiz, bulunduğunuz bölgedeki aşağıdaki mevzuatlara uygun yürütülür:

• GDPR (AB)

• KVKK (Türkiye)

• CCPA/CPRA (California, ABD)

• Diğer bölgesel veri koruma yasaları

9. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim hakkı

• Doğrulama ve silme hakkı

• Veri taşınabilirliği

• İşlemeye itiraz

• Onay geri çekme

Bu talepler, Exemeta ile iletişime geçilerek veya altyapı üzerinden yapılabilir.

10. META İLE EK GEREKSİNİMLER (APP & API)

Bu gizlilik politikası, Meta Developer Platform Terms gereksinimlerine uygundur. Özellikle:

• Açık şekilde hangi verilerin toplandığı ve neden toplandığı

• Veri işleme amaçları ve süreçleri

• Kullanıcının veri silme ve güncelleme talepleri

• Meta ile veri paylaşım şartları

• Politikanın herkese erişilebilir olması (public URL)

Bu politika, Facebook’un app review sürecinde istenen tüm zorunlu maddeleri içerir ve Meta crawlers tarafından erişilebilir olmalıdır.

11. İLETİŞİM

Her türlü gizlilik ve kişisel veri talebiniz için:

Comnex Technology
E-posta: info@comnex.ai
Adres: IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE